1. Отель предназначен для временного проживания гостей. Максимально возможный срок проживания составляет не более месяца. По истечении срока, на который место забронировано за проживающим, гость обязан освободить место или продлить бронирование. Продление срока проживания необходимо согласовать с администратором отеля.
2. Режим работы круглосуточный.
3. Время заезда и расчетный час
Время заезда: 14:00
При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд) по согласованию с администратором.
Расчетный час (выезд гостей): до 12:00
При наличии свободных мест администрация отеля вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд) по согласованию с администратором.
Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно.
Ранний заезд:
- с 8:00 до 14:00 – оплата за половину суток;
Поздний выезд:
- с 12:00 до 18:00 – оплата за половину суток;
При наличии свободных мест гость может быть заселен в отель на час (минимальное заселение на два часа).
4. Место в отеле предоставляется гостям по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При предоставлении места иностранному гражданину или лицу без гражданства дополнительно необходимо требовать документы, необходимые для миграционного учета.
5. За проживание детей до 5 лет, без предоставления отдельного спального места, оплата не взимается.
6. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.
Условия тарифа
Тариф: Стандартный
Правила отмены: Бронирование можно отменить без штрафа за 1 день до заезда.
Бесплатная отмена бронирования возможна за 1 дня до даты заезда. В случае отмены менее чем за 1 день или незаезде взимается штраф в размере первых суток.
7. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.
8. Плата за проживание и услуги в отеле осуществляется по ценам, установленными администрацией отеля.
9. Отель предлагает для своих гостей следующие категории номеров и услуги, входящие в стоимость номера:
- Комфорт премиум 2-х местное размещение в номере: индивидуальная ванная комната, фен, средства личной гигиены, тапочки, халат, холодильник, туалетный столик, журнальный столик, два кресла, кондиционер, телевизор, вешалка-штанга для одежды, бесплатный Wi-Fi, одна большая кровать, чай, сахар, чайная пара, бокалы для воды, вина.
- Комфорт 2-х местное размещение в номере: индивидуальная ванная комната, фен, средства личной гигиены, тапочки, халат, холодильник, письменный стол, одно кресло, кондиционер, телевизор, шкаф, бесплатный Wi-Fi, одна большая кровать.
- Комфорт 2-х местное размещение номер без окна в номере: индивидуальная ванная комната, фен, средства личной гигиены, тапочки, холодильник, кондиционер, телевизор, шкаф, бесплатный Wi-Fi, одна большая кровать.
- Стандарт 2-х местное размещение в номере: индивидуальная ванная комната, фен, средства личной гигиены, тапочки, холодильник, кондиционер, телевизор, шкаф, бесплатный Wi-Fi, одна большая кровать.
- Стандарт 2-х местное размещение 2-ой категории в номере: средства личной гигиены, тапочки, холодильник, кондиционер, телевизор, шкаф, бесплатный Wi-Fi, одна большая кровать, санузел в отдельном блоке на 2 номера.
- Стандарт 3-х местное размещение 2-ой категории в номере: средства личной гигиены, тапочки, холодильник, кондиционер, телевизор, шкаф, бесплатный Wi-Fi, одна большая кровать, одна одноместная кровать, санузел в отдельном блоке на 2 номера.
- Стандарт 1 местное размещение 2-ой категории в номере: средства личной гигиены, тапочки, холодильник, кондиционер, телевизор, шкаф, бесплатный Wi-Fi, одна одноместная кровать, санузел на этаже.
10. Для хранения личных вещей в отеле предусмотрены в каждом номере шкаф для одежды, прикроватные столики.
11. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 10 дней. Администрация вправе возложить затраты по хранению забытых вещей и/или их пересылке владельцу на их владельца.
12. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
13. Проживающий в отеле обязан:
- соблюдать установленные в отеле правила проживания;
- соблюдать чистоту в номере отеля;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- соблюдать тишину в отеле в период с 23:00 до 07:00;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества отеля.
14. В отеле запрещается:
- оставлять в номерах посторонних лиц, а также передавать ключи от номеров;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
- переставлять мебель в номерах;
- держать животных и птиц;
- нарушать покой гостей, проживающих в отеле;
- курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному закону N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".
За курение гостя в непредназначенных местах взимается штраф, установленный администрацией отеля, либо гость может быть выселен из отеля без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
15. Администрация отеля оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нарушений правил проживания в отеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
16. В номерах отеля осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки.
17. Администрация отеля не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).
18. Книга отзывов и предложений находится у администрации отеля и выдается по просьбе проживающих гостей.
19. При отсутствии гостя по месту проживания более суток без предупреждения администрации отеля, администрация вправе создать комиссию и составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией отеля. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).
20. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
21. При заселении в отель гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности в отеле.
22. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость отеля) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
23. За повреждение имущества отеля взимается штраф в размере, установленном администрацией отеля.
Администрация отеля